Успех редко бывает случайностью — за ним всегда стоит тщательная подготовка и грамотное управление. Однако даже самый детальный план не способен предусмотреть все возможные неожиданности. В мире бизнеса, где ситуация меняется ежедневно, игнорирование рисков похоже на движение по тонкому льду: в любой момент лед может дать трещину.
Нарушение сроков, перерасход бюджета, падение качества и многие другие потенциальные негативные события — это не абстрактные угрозы, а реальные сценарии, способные сорвать достижение целей. Последствия могут затрагивать не только финансовые результаты, но и репутацию компании.
Для снижения вероятности наступления негативных событий и минимизации последствий используют риск-менеджмент. В свою очередь, матрица рисков является одним из инструментов, позволяющих ориентироваться в приоритетах при принятии решений.
Говоря кратко, инструмент представляет собой таблицу, в которую заносятся наиболее значимые пороговые значения вероятностей возникновения рисков и последствий этих рисков, что позволяет выстроить грамотную стратегию реагирования в дальнейшем.
Рассмотрим подробнее, что такое матрица рисков, как ее сформировать и как она применяется в системе RiskControl.
Нарушение сроков, перерасход бюджета, падение качества и многие другие потенциальные негативные события — это не абстрактные угрозы, а реальные сценарии, способные сорвать достижение целей. Последствия могут затрагивать не только финансовые результаты, но и репутацию компании.
Для снижения вероятности наступления негативных событий и минимизации последствий используют риск-менеджмент. В свою очередь, матрица рисков является одним из инструментов, позволяющих ориентироваться в приоритетах при принятии решений.
Говоря кратко, инструмент представляет собой таблицу, в которую заносятся наиболее значимые пороговые значения вероятностей возникновения рисков и последствий этих рисков, что позволяет выстроить грамотную стратегию реагирования в дальнейшем.
Рассмотрим подробнее, что такое матрица рисков, как ее сформировать и как она применяется в системе RiskControl.
Что такое матрица рисков?
Матрица рисков — это визуальная модель, обычно представленная в виде таблицы или «тепловой карты», в которой риски классифицируются по двум осям:
- Вероятность возникновения (от низкой до высокой)
- Степень воздействия / последствия (от незначительных до критичных)
Каждый риск получает координаты на матрице, что позволяет определить его зону: зеленую (приемлемый), желтую (требует внимания) или красную (критичный). Также иногда используются и промежуточные зоны, например, оранжевая, которая обозначает повышенную опасность риска.
Для чего нужна матрица рисков?
- Приоритизация ресурсов — помогает распределить усилия на самые опасные угрозы.
- Принятие решений — наглядный формат облегчает обсуждение на всех уровнях управления.
- Превентивные меры — помогает решить, где важно реагировать на угрозы до их реализации.
- Унификация языка рисков — формирует общую терминологию и критерии оценки в организации, что позволяет сравнить риски между собой и понимать приоритеты.
- Наглядно отслеживать прогресс – матрица может визуально отображать не только статичную картину «как есть сейчас», но и «как было и как стало».
Как создать матрицу рисков?
Чтобы выявить риски, многие компании начинают с традиционных методов — мозгового штурма, анализа документации или опроса экспертов — и фиксируют результаты в Excel-таблице. И действительно, это хороший старт для первого шага в риск-менеджменте, однако полученная таким образом таблица дает мало возможностей сориентироваться по приоритетам и принимать обоснованные решения о инвестировании ресурсов. (C чего начинается риск-менеджмент)
Чтобы избежать подобных результатов, рекомендуется использовать специализированные решения, которые обеспечивают системный и полный охват рисков, минимизируют субъективность за счет единых шкал и алгоритмов оценки, автоматизируют расчеты и приоритизацию, позволяют интегрировать данные из разных источников и поддерживают актуальность информации через регулярное обновление и мониторинг в реальном времени. Как же сформировать матрицу рисков через специальную систему?
Чтобы избежать подобных результатов, рекомендуется использовать специализированные решения, которые обеспечивают системный и полный охват рисков, минимизируют субъективность за счет единых шкал и алгоритмов оценки, автоматизируют расчеты и приоритизацию, позволяют интегрировать данные из разных источников и поддерживают актуальность информации через регулярное обновление и мониторинг в реальном времени. Как же сформировать матрицу рисков через специальную систему?
Шаг 1. Идентификация рисков
Сначала составляется полный список потенциальных угроз — как внутренних (технические сбои, ошибки персонала и т.п.), так и внешних (действия конкурентов, экономические кризисы, стихийные бедствия и т.п.). На данном этапе важно обеспечить участие всех заинтересованных сторон проекта или компании.
Шаг 2. Определение критериев и оценка
Организация выбирает шкалы оценки вероятности и влияния. Это могут быть:
Тут аналогично: для каждого уровня мы определяем «интерпретацию» – ориентиры, когда мы будем относить уровень вероятности к тому или иному значению. Например: «3», уровень вероятности средний, вероятность от 40 до 60%, подобные случаи за последние 5 лет случались в нашей компании в среднем 1 раз в год.
Каждому риску присваивается балл по каждой из шкал. Например:
Вероятность: 4 из 5
Влияние: 5 из 5
Такой риск окажется в красной зоне матрицы.
Исходя из этих параметров, может формироваться показатель «Значимости риска» – показатель, учитывающий как вероятность, так и уровень влияния (последствий). Как правило, это произведение вероятности на влияние.
Также для оценки потенциальных последствий рисков можно использовать, например, метод Монте-Карло (статистического моделирования вероятности и влияния риска).
Если ситуация позволяет, можно также провести количественную оценку, чтобы оценить риск в денежном эквиваленте или в процентах.
- Уровень влияния: «незначительный / низкий / средний / высокий / очень высокий». Для каждого уровня важно принять «интерпретацию» - по сути ориентиры, когда мы будем относить уровень влияния к тому или иному значению. Например: «Низкий» - когда финансовая оценка последствий не превышает 0,5% годовой выручки компании.
- Вероятность: шкала от 1 до 5 или в процентах
Тут аналогично: для каждого уровня мы определяем «интерпретацию» – ориентиры, когда мы будем относить уровень вероятности к тому или иному значению. Например: «3», уровень вероятности средний, вероятность от 40 до 60%, подобные случаи за последние 5 лет случались в нашей компании в среднем 1 раз в год.
Каждому риску присваивается балл по каждой из шкал. Например:
Вероятность: 4 из 5
Влияние: 5 из 5
Такой риск окажется в красной зоне матрицы.
Исходя из этих параметров, может формироваться показатель «Значимости риска» – показатель, учитывающий как вероятность, так и уровень влияния (последствий). Как правило, это произведение вероятности на влияние.
Также для оценки потенциальных последствий рисков можно использовать, например, метод Монте-Карло (статистического моделирования вероятности и влияния риска).
Если ситуация позволяет, можно также провести количественную оценку, чтобы оценить риск в денежном эквиваленте или в процентах.
Шаг 3. Приоритизация
Риски с высокой вероятностью и серьезными последствиями требуют первоочередного внимания и ресурсов. Менее значимые можно контролировать в фоновом режиме.
Шаг 4. Регулярное обновление
Матрица — динамичный инструмент, ее нужно пересматривать не только при изменениях внешней среды и внутренних процессов, но и сделать это регулярным процессом, т.к. матрица будет отражать изменения в параметрах рисков, что является в том числе результатом деятельности по управлению рисками.
Как работает матрица рисков в системе RiskControl?
Цикл работы с рисками реализуется в виде бизнес-процессов управления рисками, включающих набор правил и процедур, ролевую модель участников, последовательность действий и распределение зон ответственности. Как и другие ключевые бизнес-процессы современной организации, управление рисками требует автоматизации и поддержки со стороны специализированной информационной системы.
В свете вышеизложенного и была разработана функциональность «Матрица рисков» в системе RiskControl, которая способна полностью автоматизировать процесс формирования и использования матрицы рисков, включая:
В свете вышеизложенного и была разработана функциональность «Матрица рисков» в системе RiskControl, которая способна полностью автоматизировать процесс формирования и использования матрицы рисков, включая:
- Создание и ведение реестра рисков с удобными фильтрами
- Балльную и качественную оценку вероятности и влияния
- Визуализацию в виде «тепловой карты» с выделением зон (зелёная, жёлтая, оранжевая, красная)
- Автоматическую приоритизацию и связь с мероприятиями по снижению риска
- Накопление исторических данных о параметрах рисков для целей анализа «было – стало», сравнений по периодам
Заключение
Матрица рисков — это важный инструмент управления рисками. Матрица помогает концентрироваться на ключевых рисках, правильнее распределять ограниченные ресурсы, упрощает коммуникацию между подразделениями и обеспечивает прозрачность процессов.
Использование систем автоматизации, таких как RiskControl сокращает время на оценку, исключает лишнюю субъективность и обеспечивает непрерывный мониторинг ситуации.
Использование матрицы рисков — это простой и понятный способ оценить ситуацию и понять приоритетные зоны приложения ресурсов и усилий.
Использование систем автоматизации, таких как RiskControl сокращает время на оценку, исключает лишнюю субъективность и обеспечивает непрерывный мониторинг ситуации.
Использование матрицы рисков — это простой и понятный способ оценить ситуацию и понять приоритетные зоны приложения ресурсов и усилий.
